24/7

Gestionamos propiedades de rentas vacacionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana; respondemos de manera rápida y profesional a las consultas de los huéspedes, a los huéspedes en casa y a los propietarios de cada departamento. Además, respondemos a emergencias las 24 horas del día. Proporcionamos a todos nuestros huéspedes nuestro numero interno de emergencias fuera de horario de oficina, así como los números de la policía local y bomberos. Y publicamos información importante en todas nuestras casas vacacionales.

Sericios a Huespedes

Desde consultas para reservas hasta reservas seguras en línea; desde la llegada hasta llamadas por incidentes; desde servicios de ambassador hasta limpieza e inspecciones; nuestros administradores de propiedades cuidan a nuestros huéspedes y propiedades vacacionales las 24 horas del día.

Mercadotecnia

Quien sabe mejor como promocionar tu casa vacacional que un agente profesional? Vivimos aquí, participamos en nuestra comunidad y somo s parte de los esfuerzos turísticos. Los eventos locales, días festivos y oportunidades de temporada se promueven a los huéspedes durante todo el año. Mantenemos y comercializamos a una base de clientes establecida de miles de huéspedes nuevos y otros que vuelven año con año con nosotros.

Publicidad por Internet

Conocemos la publicidad por internet! Conocemos la eficiencia de los motores de búsqueda! Nuestros sitios web son atractivos, fáciles de usar y están al día. Sabemos como ayudar a los huéspedes a encontrar tu propiedad en línea -fácilmente- cuando están planeando unas vacaciones en el área. Gestionamos mercadotecnia por correo electrónico a huéspedes pasados, hacemos propaganda en las redes sociales, sitios de rentas y otra gran variedad de estrategias de publicidad por internet, que dirigirán a los navegadores a nuestro propio sitio y a reservar con nosotros.

Promocion

Impresa, radio, internet, blogs, correos electrónicos masivos, Facebook, Twitter e Instagram, correos electrónicos previos a la llegada y posteriores a la salida, encuestas a invitados, concursos, programas de televisión, intercambios promocionales, promociones y “ventas2 de temporada baja, tarjetas de regalo… agentes profesionales expertos en la hospitalidad quienes promueven el área y tu propiedad!

Reservas Faciles de Hacer

En persona, por teléfono o en línea, ya sea pagando con cheque o tarjeta de crédito, nuestros agentes de rentas vacacionales facilitan a os huéspedes el reservar tu propiedad en un entorno seguro y profesional. Las políticas de renta y rembolso son claras y concisas.

Servicios Adicionales

Seguro de viaje, servicios de limpieza adicional, renta de carrito de golf, servicios de sastre y muchos más… nuestros profesionales ofrecen a los huéspedes absolutamente todo lo que pueden necesitar para unas increíbles vacaciones.

Limpieza & Inspecciones

Empleamos amas de llaves capacitadas y expertas para mantener tu casa vacacional limpia de acuerdo a los estándares de la industria. Hacemos inspecciones en tu propiedad antes y después de cada estancia, asegurando consistencia, calidad y que todo este en perfecto orden.

Mantenimiento

Nos aseguramos de que todas las propiedades están en perfecto estado en todo momento: seguras, limpias y en optimo estado. Ofrecemos servicios de mantenimiento profesional a domicilio con una respuesta oportuna a problemas y solicitudes de mantenimiento fuera del horario de oficina los 7 días de la semana. Trabajamos con proveedores confiables y calificados para manejar prácticamente cualquier situación a precios justos. Ofrecemos a los huéspedes planes de cobertura contra daños accidentales.

Servicios de Diseño de Interiores

En nuestro menú interno, ofrecemos servicios de diseño de interiores y mejores de la propiedad. Nuestros diseñadores profesionales ofrecen consultas y planeación detallada de mejoras para satisfacer las demandas del mercado y aumentar ingresos.

Dinero

Como profesionales, maximizamos el retorno de inversión de tu propiedad, generando ingresos cuando no las estas ocupando. La profesional publicidad y los excelentes servicios a huéspedes ganan la fidelidad de los huéspedes y los convierten en repetitivos.

Registros

Conservamos todos los registros, desde registros de ingresos hasta registros de gastos por reparaciones e impuestos sobre hospedaje. Cada mes recibirás un profesional estado de cuenta reportando todo lo que esta sucediendo en tu propiedad. La información está disponible en nuestro portal de propietario las horas del día desde cualquier computadora. Los propietarios pueden revisar la información de la cuenta, las reservas e ingresos, hacer reservas propias y más.

Comunicacion

Te comunicamos que está sucediendo – desde reparaciones en la propiedad, iniciativas de mercadotecnia, hasta asuntos locales y de la industria. Conocemos la industria de la renta vacacional y te mantenemos informado.

Tiempo

Nuestros profesionales administradores de propiedades ahorran tiempo a los propietarios.

Seguridad

Como administradores de propiedades profesionales, somos los “ojos y oídos” de tu propiedad. En lugar de permanecer vacías, las casas vacacionales se mantienen con vida, las verificamos y mantenemos continuamente. Nos reunimos con los huéspedes y estamos disponibles por si surge un problema.

Responsabilidad

Como tu agente, somos los principales responsables en responderte a ti, propietario de la unidad. Todos los huéspedes firman un contrato de alquiler detallado y aceptan las políticas. Reservamos principalmente a familias o grupos de adultos mayores de años. Hacemos todo o posible para proteger tu hogar y tu inversión.

Conexiones Locales

Mantenemos relaciones con funcionarios y agencias locales, desde juntas de turismo hasta la policía, desde el Ayuntamiento hasta la Cámara. Constantemente nos aseguramos de que nuestros propietarios y huéspedes sean lo mas importante en nuestra comunidad.

Buenos Vecinos

Nuestros profesionales administradores de propiedad, entienden la importancia de ser buenos vecinos. Nos mantenemos en conexión con las asociaciones de propietarios y tus vecinos. Mantenemos informados a nuestros huéspedes sobre las reglas de subdivisión, así como las de las leyes locales. Patrullamos nuestras propiedades con el fin de hacer cumplir las políticas que no permiten el hacinamiento de tu hogar, fiestas y violaciones de estacionamiento.

Defensa Local

Nuestros profesionales administradores de propiedades tienen siempre en cuenta los intereses de los propietarios en todo momento. Abogamos por las playas y atracciones locales para mantenerlas limpias y atractivas, y participamos en las juntas de turismo, comisiones de planificación y otras organizaciones locales relacionadas al sector turístico. Patrocinamos y ofrecemos voluntarios para eventos e iniciativas locales que tienen un impacto positivo en el turismo.

Altos niveles de estándares y un servicio inmobiliario completo.

Muchas firmas profesionales de administración de propiedades también son consideradas firmas de bienes raíces que representan a los dueños en todas las transacciones.

Confianza del Consumidor

Reservar una propiedad de renta vacacional administrada profesionalmente por un miembro de la Asociación de Administradores de Rentas Vacacionales (VMRA por sus siglas en Ingles) es un proceso continuo, ya que casi todos ofrecen sistemas de reservas por teléfono e internet seguros, y cada miembro esta comprometido con la calidad hospitalaria, la profesionalidad y la excelencia de la industria.

Nosotros lo hacemos todo!